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Aviso Legal

Manzano Gestión Patrimonial SL

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Manzano Gestión Patrimonial S.L., con CIF: B44586543, domiciliada en Plaza Orense nº 3, 8º
Ático, 15004, La Coruña. Inscrita en el Registro Mercantil de A Coruña, al Tomo 3803, Folio
116, Inscripción 1, Hoja C-62819.


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otro fuero que pudieran corresponderles, acuerdan que cualquier controversia que pudiera
derivarse de lo expuesto sobre la utilización de esta Website se someterá a la exclusiva
jurisdicción de los juzgados y tribunales de Madrid, sin perjuicio a las normas de derecho
internacionales que pudieran ser de aplicación.

Información sobre protección de datos

Datos del responsable del tratamiento:


El responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos a través de la presente relación es ANDBANK ESPAÑA BANCA
PRIVADA, S.A.U. (en adelante, “Andbank”):

/ CIF: A58891672
/ Dirección: Paseo de la Castellana número 55, 28046, Madrid
/ Teléfono: 91-2062850


Datos de contacto del Delegado de Protección de datos:

/ dpo@andbank.es


Finalidades del tratamiento y base jurídica de los tratamientos:

 

1. Gestión y mantenimiento del contrato/operativa:

a. Gestionar la solicitud de un interesado en la contratación de productos y servicios de Andbank.
b. Gestionar la relación contractual que le une con el cliente. Si la solicitud de inicio de la relación contractual con Andbank es
viable, esta tratará los datos personales con el fin de desarrollar, controlar y mantener la relación contractual para la ejecución
y prestación de los productos y servicios contratados entre el cliente y Andbank. Andbank procederá al alta como cliente y
tratará los datos de los clientes necesarios para poder formalizar la contratación del producto o el servicio elegido, así como,
en el caso que así lo requiera el cliente, los necesarios para la gestión de la Banca personal digital.
c. Gestionar las posibles incidencias, quejas, consultas, reclamaciones y sugerencias. Los tratamientos de aquellos datos
personales obtenidos en la formulación de la consulta, queja o reclamación del cliente resultan necesarios para poder
gestionar la incidencia comunicada y/o mejorar los servicios prestados u ofrecidos, por lo que el tratamiento de esta
información es preciso para la ejecución del propio contrato suscrito entre el cliente y Andbank.
d. Gestión interna de la plataforma web y de cualesquiera aplicaciones que tenga operativas Andbank en cada momento.
e. Para la gestión de los servicios solicitados por el cliente, en ocasiones resulta precisa la obtención de información de terceros
relativa a garantes (fiadores, avalistas, etc) o terceros afectados (beneficiarios, familiares, etc) por el contrato suscrito por el
cliente como autorizados en cuentas bancarias. El cliente declara expresamente que la información de terceros comunicada
es veraz y se ajusta a la realidad, así como que ha informado sobre la comunicación de sus datos y obtenido su consentimiento
para comunicar su información personal en el proceso correspondiente.
f. Tratamiento de datos personales de menores contratantes de productos o afectados por contratos suscritos por el cliente
(p. ej. autorizados). La información del menor resultará precisa en función del tipo de servicio solicitado por el representante
legal para la propia ejecución de tal solicitud y prestación de los servicios contratados. Andbank únicamente tratará esta
información relativa al menor con la debida autorización del representante legal (madre/padre/tutor) firmada.
g. Obtener y proporcionar información a las entidades de crédito y demás proveedores de servicios de pago, así como de los
propios sistemas de pago y prestadores de servicios tecnológicos relacionados, a los que se transmitan los datos necesarios
para llevar a cabo transacciones relacionadas con medios de pago contratados por los clientes, tales como transferencias,
cheques, letras, pagarés y tarjetas de crédito y débito que hayan sido solicitados por el cliente.

Base legitimadora de todos los apartados del punto 1: ejecución de un contrato.

2. Prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo:

a. En el marco de la lucha contra la financiación del terrorismo y formas graves de delincuencia organizada y la prevención
del blanqueo de capitales y de conformidad con la normativa que la regula, Andbank está obligada a la realización de la
labor de identificación formal y real de aquellos intervinientes o solicitantes de nuestros productos y servicios, así como
de identificación de la actividad profesional o empresarial. En cumplimiento de la citada normativa, se debe requerir a
los clientes aquellos documentos que estime necesarios y convenientes para la acreditación de la actividad declarada o
bien para obtener información sobre ella de fuentes ajenas al propio cliente, reservándose el derechos a impedir cualquier
operación hasta su entrega y conformidad.
b. Comunicar determinadas operaciones y cualquier otro dato personal al Servicio Ejecutivo de la Comisión de Prevención del
Blanqueo de Capitales e Infracciones Monetarias (SEPBLAC).
c. Comunicar al Fichero de Titularidades Financieras, un fichero de carácter administrativo gestionado por el SEPBLAC al cual las
entidades de crédito tienen la obligación de ceder y comunicar los datos identificativos de sus clientes u otros intervinientes
y titulares reales relativos a la apertura o cancelación de cualesquiera cuentas corrientes, cuentas de ahorro, cuentas de
pagos, cuentas de valores o depósitos a plazo, e información de las cajas de seguridad.
d. Obtener información de fuentes públicas, inclusive aquella disponible en internet, sobre sus clientes titulares o intervinientes
en las cuentas, representantes legales y titulares reales de las mismas.
e. Comunicar los datos de contratación de los interesados como nuevos clientes a las sociedades del Grupo Andbank detalladas
en https://www.andbank.es/informacion-legal/transparencia-bancaria/ a los efectos de que estas sociedades comprueben
la existencia de relación previa con las mismas y puedan comunicar a Andbank sus datos de contratación, saldos y
movimientos a los efectos de que este último pueda cumplir con sus obligaciones legales en la materia. Las sociedades
del grupo anteriormente mencionadas comprobarán la legitimación para la realización de esta comunicación antes de que
pueda producirse.

Base legitimadora: en las finalidades indicadas en los apartados a), b), c), d) y e) la base legitimadora es el cumplimiento de una
obligación legal.

f. Comunicar los datos de contratación, saldos y movimientos a las entidades del Grupo Andbank detalladas en
https://www.andbank.es/informacion-legal/transparencia-bancaria/ para que éstas, en cumplimiento de sus obligaciones
legales en materia de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, puedan comprobar y añadirlo a su
estudio con esta finalidad.
Base legitimadora: interés legítimo de un tercero.
g. Solicitud a la Tesorería General de la Seguridad Social información sobre su actividad profesional o empresarial con el fin
exclusivo de poder verificar la información relativa a las actividades económicas y profesionales del cliente, necesaria para
tramitar la contratación y cualquier otra petición solicitada por el cliente. En caso de que el cliente no consienta que Andbank
realice esta labor de solicitud, serán necesario que éste le entregue la información necesaria para la identificación de sus
actividades profesionales o empresariales.
Base legitimadora: consentimiento
h. Tratamiento de datos en transferencia de fondos. Las entidades de crédito como proveedor de servicios de pago, transmiten
datos personales para ejecutar transacciones pudiendo estar obligados a facilitar datos personales de la transacción a las
autoridades de otros países situados dentro o fuera de la Unión Europea, en el marco de la prevención del blanqueo de
capitales y la financiación del terrorismo.
Base legitimadora: ejecución de un contrato y cumplimiento de una obligación legal en el caso de que Andbank esté
obligado a comunicar a las autoridades.

3. Cumplimiento de obligaciones dinerarias:

a. Evaluar la solvencia y riesgo de crédito del interesado. Con el fin de poder analizar el riesgo del interesado, Andbank tratará
la información que este facilite, y la que obtengamos de la consulta de ficheros internos, así como consultando la Central de
información de Riesgos del Banco de España (CIRBE).
Adicionalmente, Andbank podrá también consultar los Sistemas de Información Crediticia (ASNEF) cuando exista la necesidad
de evaluar la solvencia con base en la solicitud de la celebración de un contrato que supone financiación o pago aplazado.
b. En el supuesto de incumplimiento por parte del cliente de sus obligaciones (en concreto, en caso de impago de las
cantidades debidas al Banco), Andbank podrá comunicar, conforme a la normativa aplicable, los datos del cliente, así como
la información que sea procedente respecto de las cantidades adeudadas a ASNEF.
Base legitimadora: en las finalidades indicadas en los apartados a) y b), la base legitimadora es el cumplimiento de obligaciones
legales e interés legítimo tanto en la consulta como en la comunicación a los Sistemas de Información Crediticia.


4. Cesión de datos para la prevención del fraude:

a. Andbank puede compartir datos personales de clientes con el resto de las entidades del Grupo Andbank
https://www.andbank.es/informacion-legal/transparencia-bancaria/, terceras compañías o bien a sistemas comunes sobre
intercambio de conductas fraudulentas exclusivamente para fines relativos a la prevención del fraude.
Base legitimadora: interés legítimo.


5. Realización de perfilados:

a. Realización de perfilados utilizando para ello los datos facilitados por el cliente y los generados en la relación con Andbank.
Andbank podrá completar los datos de clientes con información obtenida a través de bases de datos internas, comportamiento
histórico (p. ej. transacciones) en las operaciones que hayan podido suscribir en el pasado, intereses comerciales facilitados
por el cliente en utilización del servicio, así como la información identificada o estimada por Andbank en base al riesgo de
crédito que el cliente muestre en su relación contractual. Este tratamiento será utilizado para finalidades comerciales y de
análisis de riesgo en caso de que exista solicitud de financiación por parte de los interesados.
Base legitimadora: interés legítimo.


6. Videovigilancia:

a. Con el fin de cumplir con la normativa de seguridad privada, Andbank realizará labores de videovigilancia en sus oficinas y
edificios corporativos.
Base legitimadora: cumplimiento de obligaciones legales e interés público, dependiendo del tipo de videovigilancia que
se efectúe en cuanto a su ubicación.


7. Datos biométricos:

a. Andbank utiliza dispositivos o tabletas de digitalización de escritura y firma disponibles a través de sus oficinas o agentes,
así como la aplicación que tenga operativa para la realización, por parte del cliente, de apertura de cuentas y contratación
de productos y servicios, operaciones, solicitudes, instrucciones, contratos, órdenes, declaraciones o documentos de todo
tipo cuya suscripción mediante tales dispositivos requiera el tratamiento y conservación de los datos biométricos del cliente
obtenidos mediante la grabación de su imagen y la digitalización de su firma y registro de dichos datos con el fin de poder
acreditar la identidad del firmante y la autenticidad de la documentación u operación suscrita.
Base legitimadora: obligación legal y ejecución de un contrato.

8. Finalidad comercial:

a. Remisión de comunicaciones comerciales de productos, servicios y promociones de Andbank tanto por vía ordinaria (correo
postal y teléfono) como electrónica (e-mail, SMA, mensajería instantánea, aplicación). El cliente siempre va a poder oponerse
a dicho tratamiento bien en el momento de la firma del contrato así como en cada comunicación que se dirija al interesado,
o en cualquier momento.
b. Remisión de comunicaciones comerciales, tanto por vía ordinaria (correo postal y teléfono) como electrónica (email, SMS,
mensajería instantánea, aplicación) de productos, servicios y promociones de terceros, sociedades del Grupo Andbank,
filiales y participadas (la relación de sociedades: https://www.andbank.es/información-legal/transparencia-bancaria/),
así como empresas con las que Andbank tenga un acuerdo de colaboración y ofrezcan alguno de los siguientes tipos de
productos: productos o servicios de banca, seguros, previsión, servicios de inversión, inversión colectiva, activos mobiliarios,
productos y servicios de consumo y cualesquiera otros productos y servicios similares, en sus distintas formas posibles de
comercialización, ya sea directamente, como auxiliar o conjuntamente con otros. Para ello, Andbank podrá elaborar perfiles
comerciales y de riesgo basados en el análisis y evaluación de sus datos personales indicados para ajustar las comunicaciones
comerciales y ofertas que se le remitan de acuerdo con el perfil, intereses potenciales o posibles preferencias que resulten de
dichos análisis y evaluaciones.
Si otorga el consentimiento con fines comerciales, Andbank podrá realizar consultas en Sistemas de información crediticia
(ASNEF) sobre posibles incumplimientos por su parte de obligaciones dinerarias en cualquier momento, para la realización
de perfilados previos a dichas ofertas de productos o servicios y así se ajustarán al perfil comercial o de riesgo del cliente, sin
que exista previamente solicitud de financiación.
c. Cesión de datos personales de clientes al resto de entidades del Grupo Andbank con el fin de que estas puedan remitirle
comunicaciones comerciales personalizadas, tanto por vía ordinaria (correo postal y teléfono) como electrónica (e-mail, SMS,
mensajería instantánea, aplicación).
Base legitimadora: en las finalidades indicadas anteriormente, la base legitimadora es el consentimiento del interesado,
salvo en aquellos supuestos concretos donde exista interés legítimo.


9. Grabación de llamadas de clientes:

a. Con motivo del cumplimiento de la normativa europea de instrumentos financieros, así como la aplicable a la prestación de
servicios a distancias, Andbank podrá tratar datos personales obtenidos a través de la grabación de llamadas.
b. Andbank puede grabar llamadas con sus clientes cuyo contenido pueda estar obligado legalmente a grabar. El motivo de
dicha grabación es poder acreditar el contenido de distintas gestiones o peticiones remitidas de acuerdo con el contrato
suscrito, o bien, en ocasiones, para poder valorar o controlar la calidad de los servicios prestados. El cliente será informado de
que la llamada será grabada pudiendo oponerse a la grabación de la misma.
Base legitimadora: en las finalidades indicadas anteriormente, la base legitimadora es el consentimiento, interés legítimo
y cumplimiento de una obligación legal.


10. Tratamiento de datos finalizada la relación comercial:

a. Una vez terminada la relación contractual, Andbank tratará sus datos con el fin de buscar unas buenas condiciones para el
cliente e internar su continuidad en Andbank. Para este fin, Andbank podrá ponerse en contacto, tanto por medios ordinarios
como electrónicos, comunicaciones con el fin de re-ofertarle servicios o promociones de productos propios, del Grupo o
terceros colaboradores.
Base legitimadora: consentimiento.

11. Tratamiento de datos anonimizados y seudonimizados:

a. Andbank para determinados procesos podrá anonimizar los datos agregados de sus clientes sin que se pueda asociar esta
información a cliente alguno, tratándose por tanto de un proceso irreversible. El tratamiento de datos por tanto, se producirá
en el proceso de anonimización, con posterioridad no existirá afectación a los datos personales.
Base legitimadora: interés legítimo.


12. Comprobación y adecuación de datos:

a. Actualización de datos personales. Se podrían actualizar los datos personales de los clientes con fuentes propias (bases de
datos relativas a clientes) o a través de datos que el interesado haya hecho manifiestamente públicos u otras fuentes públicas
(registros oficiales, listado de profesionales, etc).
Base legitimadora: interés legítimo.


13. Encuesta de satisfacción o calidad:

a. El tratamiento consistirá en el contacto con el interesado a los efectos de poder conocer su opinión, entre otros y con carácter
no limitativo, de los servicios, productos, procedimientos, políticas y ejecución de operaciones de Andbank.
Base legitimadora: interés legítimo.


Tipo de datos que tratamos
Andbank puede llegar a trata datos de potenciales clientes como de clientes existentes. Respecto a los citados colectivos, Andbank
puede tratar, entre otros, la siguiente tipología de datos:

/ Datos de carácter identificativo y de contacto.
/ Datos de usuario y contenido relativos a la interacción digital con Andbank a través de las vías que tenga operativas en cada
momento. Dirección IP e información sobre sitios de internet, geolocalización, cookies, identificador del dispositivo, nuestras
aplicaciones y nuestras páginas en redes sociales.
/ Nacionalidad.
/ Datos de situación familiar.
/ Datos de carácter tributario.
/ Información laboral.
/ Información profesional y académica.
/ Datos bancarios, financieros y transaccionales (por ejemplo, detalles de la cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito,
transferencias de efectivo, activos, perfil inversor, historial crediticio, deudas y gastos).
/ Datos relativos a su solvencia y riesgo.
/ Datos relativos a la contratación de productos concretos, incluidos datos bancarios, financieros y transaccionales.
/ Datos relacionados con sus preferencias.
/ Datos de pagos con tarjeta y en concreto de localización sobre ubicaciones de retiradas de efectivo y de pagos realizados.
/ Datos de reclamaciones o de procedimientos judiciales,
/ Datos de conversaciones telefónicas.
/ Datos obtenidos con motivo de las obligaciones derivadas de la normativa de prevención del blanqueo de capitales.
/ Videovigilancia.

En adelante y conjuntamente “datos personales”. La totalidad de los datos personales detallados podrán ser requeridos por Andbank en determinados momentos puntuales de la relación contractual con el cliente. Dependiendo del producto que se contrate, deberán ser aportados con carácter obligatorio para tramitar la solicitud que lleve consigo. Lo anterior se entiende sin perjuicio de cualesquiera otros que puedan ser solicitados por Andbank de conformidad con la normativa aplicable en el momento de gestionar dicha solicitud y la negativa a suministrarlos podría suponer la imposibilidad de contratar determinados productos.


Procedencia de los datos
Todos los datos personales que Andbank trata de sus clientes, son aquellos datos facilitados por parte de los clientes o personas
autorizadas por los clientes a través de los documentos de obtención de datos de Andbank, así como los entregados a Andbank
con motivo de la formalización de la contratación de nuestros productos y servicios, bien a través de nuestra web y apps, del
servicio de banca telefónica (call center), así como presencial en oficinas bancarias o agentes financieros, que podemos denominar
conjuntamente “oficinas”.


Asimismo, Andbank puede obtener datos personales a través de:

/ Registros públicos.
/ Boletines oficiales.
/ Ficheros de solvencia.
/ Agencias de prevención del fraude.
/ Bases de datos con fines de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo.
/ Internet, registro públicos, mercantiles y de la propiedad.
/ Tesorería General de la Seguridad Social.
/ Agencia Tributaria.


Plazo de conservación de los datos
Los datos de carácter personal se tratarán mientras se mantenga la relación contractual. En este sentido, existen determinadas
normas que obligan a Andbank a conservar la documentación durante un periodo de tiempo. Andbank, atendiendo a la obligación
de la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y la Financiación del Terrorismo, conservará los datos personales durante un
plazo de 10 años desde la terminación de la relación de negocio. Igualmente Andbank conservará los datos sobre operaciones de
financiación durante un plazo de 20 años desde la cancelación de la operación en el caso de operaciones con garantía hipotecaria
formalizadas en escritura pública. Asimismo, y a título enunciativo, el Código Civil en sus artículos 1062-1972 recoge los plazos para
la prescripción de las acciones que pueden ir hasta los 30 años.


Con independencia de lo anterior y en virtud de la falta de caducidad de las acciones de consumidores frente a la actividad de
Andbank frente a sus clientes, para la defensa legal de este, podrá conservar los datos exclusivamente para esta finalidad por plazos superiores, siempre debidamente bloqueados.


Destinatarios de los datos
Andbank comunica los datos de sus clientes a:

/ Organismos e instituciones públicas de la Administración General del Estado, de las Administraciones Autonómicas y Locales,
incluidos los Órganos Jurisdiccionales a los que esté legalmente obligado a facilitarlos.
/ Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
/ Autoridades Tributarias.
/ Organismos reguladores del sector financiero, con base en el cumplimiento de obligaciones legales

/ En los casos de traspasos, contratación de otros productos que implica la comunicación con una tercera entidad se remitirán
los datos a dicha entidad en función de la petición del cliente.
/ Sistemas de información crediticia (ASNEF) y Central de Información de Riesgos de Banco de España (CIRBE). En la existencia
de un régimen de corresponsabilidad con estos Sistemas, el interesado tiene a su disposición los elem
entos esenciales de
este régimen de corresponsabilidad.
/ Con fines administrativos y para evitar conductas fraudulentas se podrán remitir los datos de clientes a las distintas empresas
del Grupo Andbank como a terceras compañías o sistemas de información centralizados.
/ Potenciales compradores o inversores en carteras titularidad de Andbank.
/ Con la finalidad descrita para la Prevención de Capitales y Financiación del terrorismo, se comunicarán los datos a las

 

Información relativa a las sociedades del Grupo Andbank
Tal y como se ha detallado en toda la información relativa a protección de datos, Andbank puede ceder los datos de carácter personal a las distintas entidades del Grupo Andbank para cada una de las finalidades que se han ido desarrollando en cada uno de los apartados anteriores. El cliente puede conocer las entidades del Grupo a través del enlace https://www.andbank.es/informacionlegal/ transparencia-bancaria/, pudiendo estar establecidas cualquiera de ellas, bien dentro del Espacio Económico Europeo (en adelante, “EEE”) o en países cuyo nivel de protección fuera equivalente al de éste, así como en terceros países cuyo nivel de protección no lo fuera. A este respecto, Andbank ha tomado las garantías adecuadas que la norma prevé para dichas transferencias internacionales de datos como es el correspondiente análisis de riesgo de la transferencia internacional, así como la firma de un contrato que incluyen las cláusulas tipo aprobadas por la Comisión Europea para dichas transferencias internacionales. En caso de querer obtener una copia de estas, podrá requerir una copia al Delegado de Protección de Datos de Andbank a través de los datos de contacto recogidos en el encabezado.


Derechos del interesado
El cliente podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de
sus datos personales, oponerse al mismo, o bien solicitar la portabilidad de sus datos, a través de los siguientes medios: enviando
un correo electrónico a la siguiente dirección: dpo@andbank.es o una carta a Andbank España Banca Privada, S.A.U., Delegado de
Protección de Datos, calle Serrano, 37, 28001 Madrid.


Adicionalmente, el interesado podrá, en cualquier momento, revocar el consentimiento otorgado para los tratamientos a través de
los medios anteriormente relacionados.


Del mismo modo, podrá solicitar a nuestro DPO (dpo@andbank.es), los elementos esenciales de los análisis de ponderación
efectuados en los que se entiende como adecuado la aplicación del interés legítimo como base habilitante para el tratamiento de
datos personales.


Reclamaciones
El cliente que entienda que se han visto vulnerados sus derechos en materia de protección de datos o tenga cualquier reclamación
relativa a su información personal, podrá dirigirse ante el Delegado de Protección de Datos de Andbank a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@andbank.es o una carta a ANDBANK ESPAÑA BANCA PRIVADA, S.A.U. a la calle Serrano, 37, 28001 Madrid, incluyendo en el sobre “Atención del Delegado de Protección de Datos”. En cualquier caso, el cliente siempre podrá acudir a la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad de control en materia de protección de datos, http://www.agpd.es, calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid. Teléfonos: 901.100.099/91.266.35.17.

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